Nuestro software de CRM está construido con un enfoque de privacidad, asegurando el cumplimiento de las leyes y regulaciones de privacidad en todo el mundo. La privacidad está en el centro de todo lo que hacemos.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) fue introducido por la Unión Europea (UE) en 2018 para proteger los datos personales de los ciudadanos de la UE. La nueva legislación consagra el principio de que los datos personales de un ciudadano le pertenecen a él y no a la organización que los recoge.
El RGPD, que sustituye a la Directiva de Protección de Datos 95/46/CE, ha sido diseñado para proteger la privacidad de los datos de todos los ciudadanos de la UE. Les permite controlar qué, cuándo, cómo, dónde y por qué se utilizan, almacenan, procesan o eliminan sus datos personales.
El alcance del RGPD va más allá de las fronteras de la UE, creando implicaciones para cualquier organización que trabaje con los datos personales de cualquier residente de la UE y haciéndolos responsables de la protección de esos datos.
Alto nivel de seguridad de los datos
En offlineCRM el cumplimiento del GDPR y la protección de datos son fundamentales para nuestro negocio. Entendemos que tenemos un alto deber de cuidado para proteger los datos de nuestros clientes, y nuestras políticas y procedimientos internos lo reflejan. Nuestro enfoque es abierto y honesto, con el objetivo de dar confianza a nuestros clientes en nuestra integridad.
Es importante tener en cuenta que el GDPR no tiene un método de certificación acreditado, lo que significa que no hay una forma aprobada por el GDPR para demostrar el cumplimiento. Si tiene preguntas sobre nuestro cumplimiento, póngase en contacto con info@offlinecrm.com y nuestro director general (Max Kulgin) estará encantado de responder a cualquier pregunta que pueda tener.
principios de privacidadofflineCRM cumplimiento del GDPR
Cómo cumple offlineCRM con la legislación GDPR
offlineCRM cumple con las disposiciones del GDPR tanto en nuestra calidad de Controlador de Datos de los datos personales de nuestros clientes como de Procesador de Datos para los clientes de nuestro CRM.
- Todos los datos de los clientes se almacenan dentro de la UE en centros de datos que cumplen la norma ISO27001, y los datos de nuestros servidores de producción están cifrados en reposo;
- Todos nuestros subprocesadores, en los que almacenamos o transmitimos datos personales, cumplen con el GDPR;
- Contamos con un responsable de la protección de datos, un proceso de notificación de infracciones y políticas sobre el derecho a la supresión y la portabilidad de los datos;
- Todo nuestro personal está sujeto a nuestra política de acceso a los datos de los clientes, que se aplica en sus contratos de trabajo.