Вы можете прикреплять заметки к вашим Контактам, Компаниям или Делам, чтобы дополнить их нужной вам информацией (заметка – это обычный текст, который можно форматировать). Посмотрите, как просто это делается. Выбираете Дело и добавляете в произвольном формате комментарии.